Die Vorteile des Systems
- Wegfall der Wartezeiten
Mit diesem System kann die Logistik-Abteilung von Caesar das abzuholende Material zeitgerecht vorbereiten. Die Transportunternehmen (oder Sie selbst, falls Sie die Ware mit Fahrzeugen Ihres eigenen Fuhrparks abholen) können nach Terminabsprache ohne Wartezeiten direkt zur Verladung fahren.
- Bessere Qualität des Verladeservices
Dank der Reservierung werden die Fahrzeuge schneller und effizienter beladen..
- Schnellere Kommunikation und mehr Transparenz
Mit Book&Go Ceramics kann das für die Transporte zuständige Personal den Status der reservierten Verladung kontrollieren, den Fortschritt aller Vorgänge überwachen, und wird über eventuelle Probleme informiert. So kann der Zeitaufwand für die Kommunikation mit unserem Vertrieb reduziert werden..
- Weniger Staus
Die effizientere Regelung der im Lager eintreffenden Fahrzeuge trägt dazu bei, Verkehrsstaus zu reduzieren.
- Das System ist kostenlos
Der Zugang zur Plattform und die Reservierung der Verladung sind vollkommen kostenlos.
Wer kann reservieren
Alle Transportunternehmen sind gebeten, den Service zu nutzen; je mehr Abholer dies tun, desto größer werden die Vorteile für alle sein. Auf der Plattform Book&Go Ceramics wird es für verschiedene Bestelltypen (Lkw und Container, traditionelle Grundfliesen und Platten) separate Kalender geben. Die Plattform selbst wird je nach den abzuholenden Bestellungen automatisch und für den Nutzer transparent festlegen, welchem Lagerbereich die Reservierung zugeordnet wird.
Reservierungsverfahren
Shipping agents who have registered can simply enter the customer code and order number to book a date. If the booking is made by 5 PM of the day “G”, it is possible to book a loading space for the following day (G+1). After 5 PM, the system will allow users to book a loading from day “G+2”.
Training
Training on use of the system is at the care of the supplier of the service, that has a customer care system in many languages. They will take care of contacting the shipping agents that work with Caesar to present the service, guide them through the registration process and train them for use.
